BAHN BKK und ePortrait: digitale Beitrittserklärung Pilotprojekt

Pilotprojekt mit Vorbildcharakter: rechtsgültiger Mitgliedsantrag der BAHN-BKK

In Blog by Angela Beyer

In intensiver Zusammenarbeit haben wir für die Bahn-BKK einen rechtsgültigen Mitgliedsantrag erarbeitet, der in unsere Zeit passt. Seit circa sechs Monaten setzt die BAHN-BKK nun voller Stolz auf das von uns entwickelte Tool: das vollumfängliche Beitrittsformular für einen vollautomatisierten Prozess!

Mit dem Start des Pilotprojektes werden bei der BAHN-BKK täglich so viele digitale Anträge erfasst wie zuvor im Laufe eines Monats. Warum: das Webformular wurde unter dem Aspekt der Gewinnung von Neukunden für Krankenkassen entwickelt und optimiert.

Schnell und effizient

Für die Neukunden und Neukundinnen könnte es nicht besser laufen, denn innerhalb von nur wenigen Tagen ist die neue eGK bei ihnen im Briefkasten. Kurz zuvor wurde das Antragsformular ohne überflüssige Fragen (intelligente Filterführung) ausgefüllt und via Webcam oder Upload das notwendige Bild für die Karte aufgenommen und hochgeladen. Am Ende des Prozesses wird ein PDF mit allen gemachten Angaben und einer Liste mit noch nachzureichenden Dokumenten (z.B. Kündigungsbestätigung der alten Krankenkasse) und To-Dos erzeugt.

Intelligente Filterführung bei digitalen Anträgen - ePortrait

Intelligente Filterführung: Abfrage relevanter Informationen

Die wichtigsten Features im Überblick

  • Möglichkeit zur Einbindung auf der Webseite
  • Optimierung für die Anwendung auf mobilen Geräten
  • Import des Antrags in die elektronische Akte
  • Intelligente Filterführung, die dem Nutzer nur die für ihn relevanten Fragen stellt
  • Erfassung und Übermittlung eines Bildes für die Mitgliedskarte (per Webcam oder Upload)
  • Erzeugung eines formal korrekten PDFs Corporate Design am Ende des Beitrittsprozesses für Nutzer
  • Bereitstellung von Aufgaben und Notizen als XML im Bestandssystem
  • Option auf Erweiterungen für künftige Zusatzanträge
  • SSL-verschlüsselte Datenübertragung
  • Anlieferung aller Daten zur Generierung von Aufgaben im Bestandssystem

 

Wie sieht es bei Ihnen aus? Schlagen Sie sich immer noch mit lästigen PDF-Formularen herum, die Sie per Post erreichen und die es zu bearbeiten gilt? Sie müssen immer wieder Passfotos hinterherlaufen? Dann ist der individuell anpassbare und zudem verbindlichen Online-Mitgliedsantrag – inklusive Fotoeinholung – womöglich genau das Richtige für Ihr Unternehmen.

 

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